Ubisoft ha aclarado que no eliminará las cuentas de Ubisoft que incluyan juegos de PC comprados en Ubisoft Retailer o que tengan una suscripción activa de Ubisoft.

Las noticias durante el fin de semana encontraron que los jugadores informaron que Ubisoft estaba etiquetando sus cuentas como «inactivas», indicando que perderían los juegos comprados.

Desde que salió la noticia, una actualización de Ubisoft ha aclarado cómo funcionarán las cosas (gracias, Blue).

Según la empresa, las cuentas inactivas de Ubisoft, sin compras de PC o suscripciones activas vinculadas a ellospuede cerrarse para cumplir con las leyes de protección de datos después de largos períodos de inactividad.

Cuentas vinculadas a una suscripción activa de Ubisoft o juegos de PC que se compraron en la tienda de Ubisoft, no son elegibles para la eliminación.

Dicho esto, Ubisoft puede cerrar cuentas inactivas a largo plazo para mantener su base de datos, pero se le notificará por correo electrónico si inicia el proceso de cierre de su cuenta inactiva.

Si su cuenta de Ubisoft se marca como inactiva y desea seguir usándola, puede cancelar el cierre de la cuenta.

En su correo electrónico, que se envía a la dirección con la que se registró, verá un enlace de cancelación. Si no puede encontrar este correo electrónico, es posible que desee verificar su carpeta de correo no deseado.

Ubisoft dijo que si cree que el correo electrónico de cancelación se recibió por error, deberá comunicarse con la compañía.

En raras ocasiones, Ubisoft dijo que puede «cerrar inmediatamente las cuentas inactivas para cumplir con la legislación native de protección de datos», como parte de sus Términos de uso. Esto es solo si tiene razones sólidas para creer que la cuenta en cuestión no se utilizará.